× Algumas recomendações para melhoria da velocidade de conexão à Rede do Estado:

• Conecte-se diretamente ao switch usando um cabo Ethernet, em vez de usar uma conexão sem fio;
• Certifique-se de que o cabo Ethernet está bem conectado e não está danificado;
• Conecte-se à rede Wi-Fi com o sinal mais forte;
• Certifique-se de que o seu dispositivo está próximo do Access Point Wi-Fi para garantir uma boa receção do sinal;
• Desative a opção de economia de energia no computador ou dispositivo que estiver usando para fazer o teste;
• Verifique se não há outros dispositivos conectados na mesma rede que possam estar usando muita largura de banda, como jogos online, torrent ou streaming;
• Faça o teste em um horário em que a conetividade com a Rede do Estado no seu local esteja menos congestionada, geralmente fora do horário de pico;
• Execute o teste de velocidade várias vezes e anote o resultado para ter uma média;
• Desative a VPN (Rede Privada Virtual) ou proxy durante o teste, pois eles podem afetar a velocidade da sua conexão;
• Faça o teste de velocidade em vários dispositivos diferentes para verificar se o problema está na sua conexão ou no seu dispositivo;
• O equipamento não deve estar a efetuar atualização de app no background durante os testes de conetividade;
• Se a ligação for WiFi e a rede terminar em "-5G" escolha essa rede para conectar e efetuar os testes de conetividade;
• Use um equipamento o mais recente possível. Os equipamentos mais antigos têm características que impedem a obtenção de melhores velocidade;

Os dados apresentados no Speedtest são:

• O Ping (Packet InterNet Grouper) é o comando que permite medir em milissegundos (ms) o tempo que um pacote de informações leva para ir do equipamento até um destino e voltar. Quanto mais rápido for e voltar, mais rápida é a ligação da internet que está a utilizar.
• A velocidade de download é a velocidade a que é descarregado um ficheiro (arquivo), por exemplo, quando guarda uma imagem de um site para o seu equipamento. Influencia a rapidez de navegação em sites, o tempo de transferência de ficheiros a partir da internet e a qualidade dos vídeos e músicas descarregados em tempo real (streaming).
• A velocidade de upload é a velocidade de envio de um ficheiro (arquivo) para a Internet, por exemplo, quando envia uma foto por email ou no chat do Facebook. Influencia a rapidez de envio de emails com ficheiros em anexo, a publicação de vídeos e fotos em redes sociais, a rapidez de realização de backups de conteúdos para a cloud, a qualidade das chamadas ou conferências de vídeo em sistemas VoIP e uma boa experiência de jogos online.